Apoio informático online

Ajudamos as empresas a digitalizar os seus processos com as mais recentes tecnologias da informação.

Para que possa vender ainda mais e com mais frequência e gastar menos em apoio ao cliente de qualidade.

Tecnologia

Adquira novas ferramentas para ajudar as empresas a crescer.

Produtos

Implementar aplicações baseadas na nuvem e serviços de automatização.

Apoio em linha às novas tecnologias para a sua empresa

3 passos para o sucesso

Ajudar as empresas a compreender as novas tecnologias a tempo de atrair e reter melhor os clientes. E manter-se à frente da concorrência.

Inquérito sobre informações comerciais
1. Avaliação

Determinar o estado atual da empresa e adequar o ritmo de desenvolvimento tecnológico.

Digitalização dos processos empresariais
2. Implementação

Personalizar os sistemas existentes e criar novos elementos – IA, produtos e serviços.

Apoio técnico
3. Apoio

Mantemos a infraestrutura de TI e ajudamos os funcionários a lidar com as complexidades.

Qual é o valor do apoio?

O cliente concentra-se na sua atividade principal – vendas e serviço ao cliente. Nós tratamos de todo o apoio tecnicamente complexo aos seus sistemas e aplicações de TI.

Serviços de IA

Ajudamo-lo a dominar o ChatGPT, o Midjourney, o Notion, a análise de discurso e outras redes neuronais úteis para gerar e analisar dados.

Aplicações

Implementamos o sistema CRM, a base de conhecimentos e outros serviços, tendo em conta as especificidades do seu sector e os processos empresariais existentes.

Telefonia

Combinação de canais de comunicação, criação de menus IVR e lançamento de um centro de contacto para tratar as chamadas recebidas e efectuadas.

Mensageiros

Crie chatbots com inteligência artificial para substituir os funcionários durante as suas ausências, de modo a não perder clientes.

Servidores e redes de comunicação

Faça a manutenção de servidores, sítios Web e redes locais para manter a sua empresa em funcionamento e corrigir rapidamente os desastres.

Integrações

Integramos aplicações e serviços, permitindo-lhes partilhar dados e gerar custos mais rapidamente.

Fatos e números

Há mais de 15 anos que damos apoio aos produtos e serviços de TI dos nossos clientes, ajudando-os a concentrarem-se em ganhar dinheiro.

Utilizadores

Integrações

Telefonemas por dia

Mensagens por dia

Saiba os preços e condições de apoio

Deixe os seus contactos e enviar-lhe-emos uma apresentação com os preços e condições de assistência.

Comentários

Nos nossos processos comerciais de venda e apoio, utilizamos ativamente para a comunicação com clientes, colaboradores e parceiros telefonia, serviços e interfaces Web desenvolvidos por especialistas da CONTACT.WORK.
Coral Travel, operador turístico
Chengiskhan Ali, CIO
Graças às capacidades de integração das soluções de TI da empresa, conseguimos incorporar nos nossos sistemas a funcionalidade de telefonar aos passageiros e informá-los prontamente sobre as alterações nos voos.
Utair airlines
Alexander Dormenko, Director de TI
Expresso a minha gratidão à empresa CONTACT.WORK pela cooperação no domínio da criação de um centro de atendimento automatizado, que permitiu aumentar o número de chamadas efectivas e reduzir o tempo de inatividade dos operadores.
Beeline, operador móvel
Sergey Tolstograev, Director

Seleção de tarifas

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