Soporte informático en línea

Ayudamos a las empresas a digitalizar sus procesos con las últimas tecnologías de la información.

Para que venda aún más y con más frecuencia, y gaste menos en atención al cliente de calidad.

Tecnología

Obtenga nuevas herramientas para ayudar a las empresas a crecer.

Productos

Implante aplicaciones basadas en la nube y servicios de automatización.

Asistencia en línea sobre nuevas tecnologías para su empresa

3 pasos hacia el éxito

Ayudar a las empresas a comprender las nuevas tecnologías a tiempo para atraer y retener mejor a los clientes. Y mantenerse por delante de la competencia.

Encuesta sobre la información empresarial
1. Evaluación

Determinar el estado actual de la empresa y adecuar el ritmo adecuado de desarrollo tecnológico.

Digitalización de los procesos empresariales
2. Implementación

Personalizar los sistemas existentes y crear nuevos elementos: IA, productos y servicios.

Asistencia técnica
3. Soporte

Mantenemos la infraestructura informática y ayudamos a los empleados a hacer frente a las complejidades.

¿Cuál es el valor de la asistencia?

Usted se centra en su actividad principal: ventas y atención al cliente. Nosotros nos encargamos de toda la asistencia técnicamente compleja para sus sistemas y aplicaciones de TI.

Servicios de IA

Le ayudamos a dominar ChatGPT, Midjourney, Notion, análisis de voz y otras redes neuronales útiles para generar y analizar datos.

Aplicaciones

Implementamos sistemas CRM, bases de conocimiento y otros servicios teniendo en cuenta las características específicas de su sector y los procesos empresariales existentes.

Telefonía

Combinamos canales de comunicación, creamos menús IVR y ponemos en marcha un centro de contacto para gestionar las llamadas entrantes y salientes.

Mensajería

Configure chatbots con inteligencia artificial para que sustituyan a los empleados mientras están ausentes y no pierda clientes.

Servidores y redes de comunicación

Mantén servidores, sitios web y redes de área local para que tu empresa siga funcionando y solucionar desastres rápidamente.

Integraciones

Integramos aplicaciones y servicios, permitiéndoles compartir datos y generar costes más rápidamente.

Hechos y cifras

Llevamos más de 15 años dando soporte a los productos y servicios informáticos de nuestros clientes, ayudándoles a centrarse en ganar dinero.

Usuarios

Integraciones

Llamadas por día

Mensajes por día

Averigüe los precios y las condiciones de asistencia

Déjanos tus datos y te enviaremos una presentación con precios y condiciones de asistencia.

Comentarios

En nuestros procesos comerciales de ventas y asistencia utilizamos activamente para la comunicación con clientes, empleados y socios telefonía, servicios e interfaces web desarrollados por especialistas de CONTACT.WORK.
Coral Travel, operador turístico
Chengiskhan Ali, CIO
Gracias a la capacidad de integración de las soluciones informáticas de la empresa, hemos incorporado con éxito a nuestros sistemas la funcionalidad de llamar a los pasajeros e informarles puntualmente de los cambios en los vuelos.
Aerolíneas Utair
Alexander Dormenko, Director de TI
Expreso mi agradecimiento a la empresa CONTACT.WORK por la cooperación en el ámbito de la creación de un centro de llamadas automatizado, que permitió aumentar el número de llamadas efectivas y reducir el tiempo de inactividad de los operadores.
Beeline, operador móvil
Sergey Tolstograev, Director

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